购买问题解答

• 我可以在购买前免费试用产品吗？

  我们所有软件都为客户提供免费试用版，以评估产品功能。您需要升级到付费版才能使用所有的功能。

• 从你的网站购买是否安全？

  是的，在我们的网站上购买是绝对安全的。无论是浏览我们的网站、下载我们的软件或在线下单，我们都保证您的隐私安全。

• 购买后什么时候能收到注册码？

  一旦您成功购买，注册码将在1小时内发送到您购买时使用的电子邮件地址。但是，有时由于网络或系统故障、垃圾邮件设置等原因，该邮件可能会有所延迟。

• 购买后可以取消订阅吗？

  是的，您可以随时取消订阅。如果您不想要订阅，您可以自行取消。或者您可以联系我们的支持团队帮助您取消订阅。

• 你们的退款政策是什么？

  您可以在退款政策页面查看详细的条款。丰科软件重视每一位客户，并将客户的满意度放在首位。对于任何合理的订单纠纷，我们很乐意协助您处理。

• 如果买错了产品该怎么办？

  您可以先去购买正确的产品，然后联系我们将错误的订单退还给您。我们强烈建议您在购买前先试用软件，以免误买。

• 为什么我还没有收到退款？

  一旦您的退款被我们确认，通常需要7至10个工作日才能将资金退回到您的账户。然而，根据交易类型的不同，在节假日期间可能需要长达21天的时间。